Vad är Business Intelligence?
Business Intelligence (BI) är en term som används för att beskriva processen att samla in, analysera och presentera stora mängder data för att stödja beslutsfattande och affärsstrategi. BI omfattar olika metoder, tekniker och verktyg för att samla in och analysera data från olika källor, exempelvis försäljning, marknadsföring, finansiella och operativa system.
BI hjälper företag att identifiera mönster, trender och affärsmöjligheter baserat på dataanalys och rapportering. Detta kan hjälpa organisationer att fatta bättre beslut om strategisk planering, produktutveckling, marknadsföring, kundservice, ekonomi och andra områden av verksamheten.
Exempel på verktyg och tekniker som används inom BI inkluderar data warehousing, data mining, online analytical processing (OLAP), dashboards, scorecards, rapportering och visualisering. Dessa verktyg hjälper användare att få en tydligare förståelse av data och identifiera mönster och trender som annars kanske inte skulle vara uppenbara.
BI har blivit alltmer viktig i dagens affärsvärld, där företag samlar in och hanterar enorma mängder data varje dag. Med rätt BI-verktyg och tekniker kan organisationer få insikt och översikt över deras data och därigenom fatta informerade beslut som kan driva verksamheten framåt.
Hur kan en BI-process se ut?
En BI-process kan se ut på en mängd olika sätt beroende på företagets behov och mål, men här är ett exempel:
Datainsamling
Först måste data samlas in från olika källor, till exempel kunddata, försäljningsdata, produktionsdata och finansiell data. Dessa data kan komma från interna system och databaser, eller från externa källor såsom sociala medier, undersökningar och marknadsundersökningar.
Datarengöring
Data måste sedan rensas och valideras för att se till att det är korrekt och användbart. Detta innebär att man tar bort dubletter, felaktiga data och annan information som kan påverka resultatet av analysen.
Datamodellering
Efter rengöring av data måste man skapa en datamodell som kan analyseras. Detta innebär att man definierar de dimensioner och mätvärden som ska användas i analysen.
Dataanalys
Därefter analyserar man data för att identifiera mönster, trender och affärsmöjligheter. Detta kan göras med hjälp av olika metoder och tekniker, såsom data mining, OLAP eller statistiska metoder.
Rapportering och visualisering
Slutligen presenteras resultatet av analysen i rapporter och visualiseringar som är lätta att förstå och använda för beslutsfattare. Detta kan göras med hjälp av BI-verktyg som dashboards, scorecards eller andra visualiseringsverktyg.
Ett exempel på hur BI-processen kan tillämpas är att använda försäljningsdata för att identifiera vilka produkter som säljer bäst och i vilka regioner, vilket kan användas för att utveckla en mer effektiv produktions- och marknadsföringsstrategi. Genom att använda BI-verktyg kan man också upptäcka andra mönster och trender, såsom förändringar i kundbeteende, som kan användas för att göra informerade beslut som kan förbättra verksamheten.
Läs mer
Precio Fishbone har hjälpt en rad företag att implementera Business Intelligence (BI) i deras verksamhet, och det har lett till mätbara förbättringar i deras beslutsfattande och affärsresultat.